OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti Johnson Health Tech CZ&SK a.s.

Sídlo: Dykova 1068/9, Vinohrady, 101 00 Praha 10
IČO: 08895651
E-shop: www.johnsonstore.cz
Adresa skladu pro reklamace a vratky:  Bystrá 76/10 - Budova 4D, Praha 9, 193 00, Praha 20

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“ – spotřebitel) uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Nákup na IČO: Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákupy podnikatelů (právnických či fyzických osob). Prodej na IČO se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku o kupní smlouvě bez práv spotřebitele.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Prezentace zboží v e-shopu je informativního characteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).

2.2. Slevové poukazy a sponzorské vouchery: Jakékoliv poskytnuté vouchery či dárkové poukazy jsou platné výhradně na nákup jednoho kusu zboží, pokud není uvedeno jinak. Hodnotu poukazu nelze vyplatit v hotovosti a případný rozdíl v ceně se nevrací. Sponzorské a dárkové vouchery lze uplatnit pouze na zboží určené pro domácí užití (Home Use); uplatněním voucheru na nákup pro komerční účely záruka zaniká. Práva z vadného plnění (záruka) u zboží pořízeného na sponzorský voucher jsou nepřenosná na třetí osoby a náleží pouze původnímu držiteli poukazu.

3. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ DO 14 DNŮ)

3.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

3.2. Náklady na vrácení: Náklady spojené s navrácením zboží (zejména nadrozměrného – cca 1.500 Kč až 5.000 Kč) nese kupující (§ 1832 odst. 3 OZ).

3.3. Snížení hodnoty: Prodávající má nárok na náhradu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo jeho poškozením či opotřebením nad rámec nutný k seznámení se s věcí.

4. PŘEPRAVA A DODÁNÍ

4.1. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat obal a v případě zjevného poškození zásilku od přepravce nepřevzít.

4.2. Odložené doručení a skladné: Pokud prodávající na žádost kupujícího odloží termín expedice již připraveného zboží, poskytuje se bezplatné uskladnění po dobu maximálně 14 kalendářních dnů. Po uplynutí této lhůty je prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 50 EUR (nebo ekvivalent v Kč) za každý započatý týden skladování celé zásilky. Maximální doba odloženého doručení je 30 dnů, poté je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit a vzniklé náklady na skladování započíst oproti vrácené záloze či kupní ceně.

5. DAROVACÍ SMLOUVA A DÁRKY K OBJEDNÁVCE

5.1. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek (např. v rámci marketingové akce při dosažení určité hodnoty objednávky), je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou.

5.2. V případě, že kupující využije práva na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 (nebo 30) dnů a vrátí zakoupené zboží, darovací smlouva zaniká. Kupující je povinen vrátit společně se zbožím i poskytnutý dárek v nepoškozeném stavu. Pokud dárek vrácen nebude, nebo bude poškozen, má prodávající právo požadovat peněžitou náhradu ve výši běžné prodejní ceny dárku, přičemž tato částka bude započtena proti vrácené kupní ceně.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

6.1. Jakost při převzetí: Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že věc odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, je vhodná k ujednanému či obvyklému účelu, je dodána s příslušenstvím a návodem k montáži.

6.2. Vymezení účelu a životnosti (Home Use): Prodávající odpovídá za to, že zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti odpovídající výhradně domácímu použití, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu. Záruka v plném rozsahu zaniká v případě užití stroje k jinému než domácímu účelu (např. komerční fitness centra, školy, instituce), na který není konstrukce dimenzována.

6.3. Digitální vlastnosti a montáž: Prodávající odpovídá i za vady digitálního obsahu a aktualizace věcí s digitálními vlastnostmi. Prodávající odpovídá za vadu způsobenou nesprávnou montáží, byla-li provedena prodávajícím nebo dle nesprávného návodu.

6.4. Lhůty: Kupující může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku, má se za to, že byla vadná již při převzetí.

6.5. Nároky kupujícího: Má-li věc vadu, může kupující požadovat odstranění vady (opravu nebo dodání nové věci). Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud prodávající vadu neodstranil, vada se projevila opakovaně nebo je vada podstatným porušením smlouvy. U nevýznamné vady nelze odstoupit.

6.6. Logistika reklamace: Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady. Náklady na dopravu k prodejci nese kupující; v případě uznané reklamace mu budou účelně vynaložené náklady proplaceny.

6.7. Servisní výjezd: U uznané záruční vady hradí výjezd technika prodejce. U neuznané reklamace (vada způsobená uživatelem, komerční užití) hradí veškeré náklady (cestovné, čas, práce) kupující.

7. PRODLOUŽENÁ SMLUVNÍ ZÁRUKA

7.1. Prodávající poskytuje nadstandardní záruku (5 let motor, 7 let rám) pouze za podmínek: výhradně domácí použití, max. hmotnost uživatele 100 kg a doložená údržba.

7.2. V prodloužené záruce hradí prodávající pouze náhradní díly. Práce technika (700 Kč/hod bez DPH) a veškeré náklady na dopravu hradí kupující.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Práva z vad jsou nepřenosná na třetí osoby. Vztah se řídí českým právem a dozor vykonává ČOI.

8.2. Ověřování uživatelských recenzí: Prodávající na e-shopu zveřejňuje uživatelské recenze produktů. V souladu se zákonnými požadavky (evropská směrnice Omnibus) prodávající zajišťuje, že recenze pocházejí od reálných spotřebitelů, kteří zboží skutečně zakoupili, a to technickým párováním hodnocení s unikátním číslem dokončené a zaplacené objednávky v systému e-shopu, případně prostřednictvím nezávislých ověřených platforem (např. Heureka Ověřeno zákazníky).

8.3. Účinnost od 2. 6. 2026.

 
V Praze dne 2. 6. 2026. Tímto dnem nabývají Obchodní podmínky účinnosti.

JOHNSON HEALTH TECH CZ&SK a.s.

  

Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci

Uplatnění reklamace

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji, spolu s uvedením mých kontaktních údajů pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

 

Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od Smlouvy

 

Adresát:  info@johnsonstore.cz   

Johnson Store (Bystrá 761/10, Praha 9 - Horní Počernice, 193 00)